| pojem |
odpovídající význam |
|
laboratorní experiment; pokus prováděný v umělém prostředí |
|
laický doporučovatel; není odborníkem v oboru, ani není příjemci za ni považována |
|
zavádějící otázka, směruje odpovídajícího k odpovědi, kterou chceme slyšet |
|
únik; spotřebitelé, kteří jsou schopni zaplatit vyšší cenu, ji ale nezaplatí a naopak zakoupí výrobek za cenu nižší, určenou pro spotřebitele, jenž si zaplatit vyšší cenu nemohou dovolit |
|
učení, získávání zkušeností a utváření jedince v průběhu jeho života |
|
hierarchie učení; spotřebitel si zakoupí výrobek až poté, co se o něm něco dozví (například model AIDA) |
|
teorie učení; podle této teorie se spotřebitel poučil z minulých chyb a proto ji znovu neudělá – při špatné nákupní zkušenosti, znovu tento výrobek nekoupí |
|
segmentace podle životního stylu |
|
na publikum osoba vystupující před nimi působí pozitivně již tím jak se chová a vypadá |
|
jedno-nebo dvouřádkové reklamy |
|
prostředek pro řízení vztahu , jehož smyslem je získání a udržení zákazníka, jde o situace, ve kterých se zákazník rozhoduje mezi koupí stejných výrobků či služeb, cílem firmy je, aby zvolil ty její, protože ta se snažila vybudovat pozitivní vztah zákazníka ke značce, aby si zakoupil výrobek či službu této firmy a ne konkurenční |
|
mají svou oblíbenou značku, kterou vždy nakupují |
|
reklama místních firem na regionálních stanicích |
|
místní stanice; na rozdíl od celostátních působí pouze v dané lokalitě |
|
logické myšlení; myšlenkový proces, postupující podle rozumových důvodů k závěru |
