| pojem |
odpovídající význam |
|
pošta, telefon, internet |
|
zaměřují se na individuální komunikaci s publikem |
|
mění se s každou reklamou zadanou v médiích |
|
používá k pobavení jednoduché prvky |
|
komunikace řízená formou přímého oslovení adresáta či zadavatele zahrnující reklamu i prodej, přímá i masová média |
|
komunikace řízená formou přímého oslovení adresáta či zadavatele za pomocí nástrojů, např. direct mailu nebo snahou zaujmout adresáta tak, aby reagoval sám, za pomoci odpovědní zásilky, teleshoppingu či telefonické nabídky; nejdůležitější složkou přímého marketingu jsou databáze klientů, které se z tohoto důvodu musejí aktualizovat a třídit, aby efektivnost při nabídce byla co nejvyšší, cílem je vybrat produkt, který bude danému člověku co nejlépe vyhovovat dle specifických parametrů, z tohoto důvodu musíme znát potřeby zákazníka, podporou pro získání jeho potřeb může být telefonické dotazování či zaslání dotazníku s žádostí o jeho vyplnění |
|
výběr nositele na základě sledovanosti programů |
|
zásada relativity; spotřebitel hodnotí, zda při koupi vydělal nebo prodělal |
|
tištěná média |
|
sběr a analýza všech dat, která se situací jistým způsobem souvisí |
|
spotřebitel užívá výrobek častěji než je standardní |
|
rozdíl mezi cenou, za kterou je výrobek prodán a náklady, které byly na tento výrobek |
|
pokud maloobchodník vystaví zboží daného výrobce na lépe viditelné místo, dostane za to zaplaceno |
|
soukromé značky, většinou značky obchodu, ve kterých se prodávají, díky tomuto faktu bývá zboží levnější |
|
jedinec si pomalu přivyká na nové, neobvyklé podnětů |
