BP si znovu zahrává se svou pověstí, prohlašuje, že kompenzace pro oběti jsou přemrštěné

Společnost British Petroleum, která stojí za letním únikem ropy v Mexickém zálivu, opět riskuje svou pověst. Tentokrát nevybíravě zaútočila na správce fondu, který byl vytvořen k vyplacení všech obětí ropné havárie. Podle BP je vzorec pro výpočet odškodnění vědomě nadsazen a vyplácené částky jsou příliš štědré. Proti prohlášení se ihned ohradily místní samosprávy, za které se okamžitě postavili lokální politici.

Situace během několika dní přerostla v mediální přestřelky, ve kterých je BP kritizována za nevybíravé chování jak počas krize, tak v době jejího odstraňování. Celá situace má pochopitelně dopad na veřejné mínění, v rámci kterého BP opět začala ztrácet body.

Odborníci na krizovou komunikaci se postoji BP diví. Podle většinového názoru je totiž praní špinavého prádla na veřejnosti to nejhorší, co mohou pro rekonstrukci své pověsti udělat. Ostatně vrátit se můžeme i k původnímu výroku Chrize Gideze z oboru krizové komunikace Hill & Knowlton, který se hodí i pro tuto situaci: "BP teď bude mít problém přesvědčit lidi o čemkoli, přestože by to byla stokrát pravda."