Podcast WebTop100: s Ondřejem Krátkým o fungování služby Liftago
Společnost Liftago je na trhu deset let. Na začátku byla nadšená idea o autonomní automobilitě, jejíž boom zakladatelé předpokládali v následujících pěti letech. „Strašně mě zajímal ekosystém, který kluci chtěli budovat a chtěl jsem být od začátku součástí té změny trhu,” říká Ondřej Krátký na startu rozhovoru.
Na začátku svého fungování v Liftagu a ještě před jeho reálným spuštěním Ondřej procestoval stovky hodin v různých taxislužbách, aby si pro vznikající projekt vzal zpětnou vazbu od jeho budoucí páteře, tedy samotných taxikářů. „Získali jsme tak mimo jiné i dost early adopters našeho záměru s jejichž pomocí jsme to mohli začít celé reálně stavět,” uvádí.
Výrazným mentální a technologickým akcelerátorem bylo pro Liftago období posledních tří let, ve kterém výrazněji investovali do technologií. Dnes je tak, i díky covidu, Liftago výrazně více než jen taxi služba, ale zároveň čím dál silnější partner významných e-commerce hráčů, pro které představuje zajímavou variantu pro doručování zásilek zákazníkům.
„Dokážeme doplnit současné delivery možnosti o náš ‚moment nahodilosti'. Řidiče máme rozeseté skutečně všude, a logistickou síť tak dokážeme programovat, nikoliv kontraktovat jako v případě jednoho přepravce,” upřesňuje v rozhovoru Ondřej Krátký.
Největším zdrojem příjmů společnosti nadále zůstává online taxi. „Tohle je pořád naše core služba a kdyby ta nebyla zdravá, bylo by něco špatně. Kdybychom teď přestali inovovat a dojili jen tuhle jednu větev, budeme velmi výkonná firma lokálního významu. Než by nás tak za pět let předběhl někdo jiný, kdo ty inovace reálně dělá,” říká Ondřej Krátký k rozšířování služeb Liftaga.
V rozhovoru se mimo jiné dozvíte:
- principy aukčního systému Liftaga
- hlavní přidané hodnoty vůči silné konkurenci
- jednotlivé služby a jejich důležitost pro výkon společnosti
- komunikace s řidiči a jejich adaptace technologickým a produktovým novinkám
- přístup k rozvoji aplikace pro segmenty B2C vs. B2B
- zajímavosti z reálného provozu
… a spoustu dalšího.
Přejeme vám příjemný poslech.
Rozhovor si můžete také najít na Spotify. Stažení do mobilu pro poslech na cesty umožňují Apple Podcasts nebo Google Podcasts.
