Za výpadky služeb dostanou majitelé telefonů BlackBerry aplikace zdarma

Kanadská společnost Research in Motion se snaží napravit škody po rozsáhlých výpadcích internetových služeb na mobilních telefonech značky BlackBerry. RIM chce jako omluvu za vzniklé nepříjemnosti své zákazníky odškodnit. Majitelé telefonů BlackBerry, které postihl výpadek služeb, si mohou do konce letošního roku zdarma stáhnout placené aplikace v celkové hodnotě 100 amerických dolarů.

Problémy nastaly v průběhu předchozího týdne a trvaly déle než tři dny. Miliony zákazníků po celém světě se od minulého pondělí potýkali s výpadky služeb na svých smartphonech. Nemohli surfovat po internetu, posílat emaily a rovněž nefungovala služba BlackBerry Messenger.

Společnost byla na sociálních sítích značně kritizována, že podcenila komunikaci se zákazníky a dostatečně je neinformovala o příčinách problému.

Zdroj: www.mashable.com