Email v komunikaci stále vede - sociální sítě ho drtí jen u mladých

Pokud potřebujete svému známému sdělit krátkou zprávu, jaký komunikační nástroj použijete? Pravděpodobně email. U mladých v USA mezi 18 - 24 lety však příčku nejčastěji používaného nástroje pro zasílání zpráv obsadil Facebook. To je ovšem pouze výjimka - u ostatních věkových skupin má email stále navrch. Vyplývá to z průzkumu společnosti Chadwick Martin Bailey.

Převedeno na procenta - skupina 18 - 24 použije Facebook ze 76 %, email ze 17 % a telefon (ať už hovor nebo SMS zprávu) z pouhých 17 %. Skupina 25 - 34 let sáhne po Facebooku ze 70 %, po emailu ze 78 % a po telefonu ze 23 %.

Nůžky mezi emailem a Facebookem se ve skupinách nad 35 let rozevírají již velmi rychle. Respondenti mezi 35 - 44 lety preferují email z 86 %, kdežto Facebook pouze z 52 %. U skupiny 45 - 54 let je email zastoupen 92 % a Facebook ze 43 %.

Celý průzkum ilustroval známý a logický jev, kdy se na nové nástroje adaptuje nejprve mladší generace, spolu s kterou "odrůstají". Nikoho tak nepřekvapí, že u skupiny pod 18 let bude mít Facebook největší zastoupení, kdežto telefon naopak povede u lidí v důchodovém věku.