McDonald's jmenoval prvního šéfa pro sociální média

Nově vytvořený post šéfa pro sociální média obsadil Rick Wion. Ten s McDonald's spolupracoval na sociálních projektech od roku 2006, kdy založil skupinu Digital Task Force, která v podstatě utvořila corporátní sociálněmediální strategii. S informací přišel magazín Advertising Age.
Nově jmenovaný šéf již představil tři body, které v současnosti považuje za stěžejní.
V první řadě chce užívat sociálních médií jako jeden z hlavních nástrojů budování businessu, dále skrze ně chce spravovat komunikaci s klienty, v neposlední řadě s nimi pak hodlá atakovat nové netradiční cílové skupiny, které povšechně charakterizoval jako "mommy bloggers". V podstatě tak naváže na současné směřování společnosti, novinkou však má být síla, jakou se sociálním médiím bude McDonald's věnovat.

"Přišel čas, aby někdo sociálním sítím věnoval 100% svého času," uvedl Wion. "Což je rozhodně lepší, než když to má někdo jako náročnou nadstavbu svých ostatních povinností."

Za největší rizika pak Wion považuje nedokonalý systém měření ROI. Jeho restrukturalizace tak bude jedním z prvních kroků, které hodlá podniknout.