Vychází kniha, kterou by měl mít na stole každý marketér. Poznejte Anatomii rozhodování

Do dvou let bude čtvrtina firem zaměstnávat v marketingovém oddělení na plný úvazek odborníky na behaviorální vědu, předpovídá výzkumná agentura Gartner. Jedním z nejlepších mezi těmito odborníky je Richard Shotton, sám by si ale přál, aby si co nejvíce lidí ve firmách osvojilo poznatky o vlivech, které působí na lidské chování a rozhodování. I to byla jedna z motivací, proč v roce 2018 napsal knihu The Choice Factory o 25 skrytých faktorech, které ovlivňují to, jak nakupujeme. Kniha se stala bestsellerem a letos v listopadu ji ve spolupráci s Blue Events vydávají Knihy Dobrovský pod názvem Anatomie rozhodování. Richard Shotton novinku uvede 19. listopadu na Communication Summitu 2020, kde vystoupí jako hlavní řečník.

Autor vychází z toho, že než můžete začít ovlivňovat něčí rozhodování, je potřeba porozumět tomu, co k němu vede. Věnuje se tomu, jak typicky rozhodovací proces probíhá, ať už se jedná o triviální rozhodování o tom, co si dáme k jídlu, nebo o životní volbu jako například změnu práce.

Zkoumá, jak je naše chování ovlivňováno psychologickými zkratkami, které nazývá zkreslením, a svoje poznatky prezentuje v kontextu možného použití těchto zkratek při tvorbě efektivní marketingové kampaně. Využívá při tom důkazy z akademického prostředí i z praxe marketingového oboru a vychází také z vlastních experimentů. Každou kapitolu ilustruje bohatou sadou příkladů, které prakticky znázorňují použití daného zkreslení v praxi. Kniha je stručná a výstižná — neutápí se ve složitých formulacích a suché vědecké terminologii, naopak se snaží být srozumitelná pro každého.

Kdo si chce zásadní poznatky z knihy poslechnout přímo od autora, přihlaste se na Communication Summitu 2020, který proběhne ve čtvrtek 19. listopadu v online podobě. Kniha v českém vydání vychází pod Knihy Dobrovský.